近日，西安金禧宴餐飲文化有限公司的負責人孫女士拿著(zhù)一面“執法為民，服務(wù)至上，監管有力，值得信賴(lài)”的錦旗，來(lái)到了航天基地城市管理和綜合執法局，對執法人員耐心指導表示深深的感謝。

近幾個(gè)月，孫女士和他的團隊一直籌備在航天基地航開(kāi)路開(kāi)設一家餐飲飯店。然而，他們對于開(kāi)業(yè)前的各種規定和手續一頭霧水，不知道從何處著(zhù)手。施工規定、餐飲油煙環(huán)保標準，門(mén)頭牌匾手續等一系列問(wèn)題讓他們感到困擾。孫女士說(shuō)：“我們四處咨詢(xún)，問(wèn)了很多人都告訴我們，這些規定和手續很復雜，需要大量時(shí)間和精力才能搞定。這讓我們一度懷疑是否能夠順利開(kāi)業(yè)”。

但出乎他們意料的是，在真正來(lái)到航天基地城市管理和綜合執法局了解和辦理這些事項后，之前的擔憂(yōu)瞬間煙消云散?！皥谭ㄈ藛T并沒(méi)有因為我們是一家商業(yè)企業(yè)而冷落或者忽視，相反，他們表現出了極大的熱情和耐心。無(wú)論是關(guān)于施工的細節問(wèn)題，還是門(mén)頭牌匾的規格和標準，甚至是餐飲油煙等環(huán)保相關(guān)規定，他們都一一給予了詳細的解答，并到現場(chǎng)進(jìn)行指導。他們的解釋清晰明了，讓我們團隊很快就明白了該如何進(jìn)行下一步的工作?！睂O女士激動(dòng)地說(shuō)到。

不僅如此，航天基地城市管理和綜合執法局執法人員還在金禧宴籌備開(kāi)業(yè)的過(guò)程中進(jìn)行了有效的監管。通過(guò)定期檢查施工現場(chǎng)，確保施工符合規定，避免了對周邊環(huán)境和居民生活的影響。審查了飯店的門(mén)頭牌匾，確保沒(méi)有超大超寬等問(wèn)題。對后廚的餐飲油煙凈化設施進(jìn)行檢查，告知油煙清洗等相關(guān)環(huán)保要求。孫女士表示，這些監管并沒(méi)有增加他們的負擔，反而幫助他們省去了很多不必要的麻煩。

“‘全心全意為人民服務(wù)’是航天基地城市管理和綜合執法局的宗旨，這句話(huà)并沒(méi)有只是停留在口頭上，而是用實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐了這個(gè)宗旨。對于孫女士和他的團隊來(lái)說(shuō)，這面錦旗不僅僅是對我們的感謝，更是對我們工作的肯定和贊揚?！?/p>

今年是航天基地營(yíng)商環(huán)境提升年，航天基地城市管理和綜合執法局的真誠服務(wù)也正是在踐行這一宗旨。每一個(gè)細節都體現了航天基地城市管理和綜合執法局的專(zhuān)業(yè)和用心，體現了對群眾的關(guān)心和熱愛(ài)，航天基地城市管理和綜合執法局將繼續秉持著(zhù)“群眾的事無(wú)小事”的理念去服務(wù)航天基地的企業(yè)和居民。